Вакансии

Отдел подбора персонала издательства «Просвещение» 

+7 (495) 789-30-40, доб. 4030
+7 (495) 789-30-40, доб. 4812

   job@prosv.ru

Консультант по внедрению CRM

Холдинг "Просвещение" в связи с расширением бизнеса объявляет конкурс на вакансию Консультант по внедрению CRM

Обязанности:

  • Консультирование по внедрению MS Dynamics CRM процессов продаж и поддержки клиентов в сегментах B2B(B2G);
  • Описание разработки и внедрения процессов продаж и поддержки клиентов в системе в сегментах B2B ( B2G);
  • Анализ внедренных систем и успешности внедрения.
  • Участие в тестировании разработанных модификаций системы;
  • Подготовка пользовательские инструкции по работе c системой;
  • Участие в разработке требований на доработку системы;
  • Отчетность.


Требования:

  • Опыт внедрения Microsoft Dynamics CRM с нуля;
  • Опыт описания, разработки и внедрения процессов продаж и поддержки клиентов в системе в сегментах B2B (как плюс B2G);
  • Опыт анализа внедренных систем и успешности внедрения;
  • Понимание особенностей внедрения и интеграции с другими системами (источниками данных, систем ERP на базе Microsoft);
  • Дополнительно: опыт операционной работы в системе, доработок на стороне клиента;
  • Преимуществом будет опыт операционной работы (внедрения) в подразделения продаж / поддержки клиентов с использованием MS Dynamics CRM